개인정보처리방침

1. 총칙

어보버 주식회사(Abover Co., Ltd., 스튜디오 브랜드: ABOVER)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 대한민국 『개인정보 보호법』 제30조 및 글로벌 앱 마켓(Apple App Store, Google Play, Steam)의 개인정보 보호 정책을 엄격히 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 당사가 제공하는 모든 모바일·PC·웹 게임 및 공식 웹사이트(https://helloabover.com/ko/)에 적용됩니다.

2. 수집·처리하는 정보 항목, 이용 목적 및 제3자 SDK 연동

• 모바일·PC 게임 플레이 데이터: 최고 점수, 스테이지 진행도, 획득 아이템, 환경설정 등은 원칙적으로 이용자의 단말기 내부에 로컬 저장되며, 이용자가 선택한 경우에 한해 Apple Game Center / iCloud, Google Play 게임 서비스, Steam Cloud를 통해 동기화됩니다.
• 웹 플레이어블(HTML5/WebGL) 로컬 스토리지 데이터: 당사 웹사이트(helloabover.com/ko/games/)에서 제공하는 무설치 웹 게임·데모 실행 시, 진행 상태 및 환경설정은 이용자 브라우저 내부 저장소(localStorage 및 IndexedDB)에만 저장됩니다. 이는 외부 추적 쿠키로 사용되지 않으며, 브라우저 캐시/사이트 데이터 삭제 시 즉시 소멸됩니다.
• 기기 및 오류 진단 정보: 앱 충돌 방지 및 최적화 품질 개선을 위해 비식별 기술 정보(OS 버전, 기기 모델, 언어 설정, 크래시 로그)가 처리될 수 있습니다.
• 광고 식별자(ADID/IDFA) 및 제3자 플랫폼 SDK: 무료 게임 내 선택형 보상형 광고·배너 광고 제공 및 플랫폼 기능 연동을 위해 Google AdMob & Firebase Crashlytics(개인정보처리방침), Apple Game Center & App Store(개인정보처리방침), Google Play 게임 서비스, Unity Ads / LevelPlay(개인정보처리방침), Steamworks(개인정보처리방침) SDK가 연동될 수 있습니다. iOS 기기에서는 앱 추적 투명성(ATT) 프레임워크에 따른 이용자 명시적 동의 여부에 따라 처리됩니다.
• 인앱 결제 정보: 모든 유료 인앱 결제는 Apple App Store, Google Play 스토어, Steam의 자체 결제 시스템을 통해 처리되며, 당사는 신용카드 번호나 계좌번호 등 민감 금융정보를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다.
• 고객 문의 응대: 이메일 문의(support@helloabover.com, privacy@helloabover.com) 접수 시 회신 및 민원 처리를 위해 발신자 이메일 주소와 문의 내용을 처리하며, 관련 법령(전자상거래법 등)에 따른 보관 기간 경과 후 지체 없이 파기합니다.

3. 이용자의 권리 행사, 데이터 삭제 요청 방법 및 아동의 개인정보 보호

• 맞춤형 광고 추적 제한: iOS(설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적) 또는 Android(설정 → Google → 광고 → 광고 ID 삭제/재설정)에서 언제든지 광고 식별자 접근을 거부하거나 초기화할 수 있습니다.
• 로컬 및 웹 저장 데이터 초기화: 기기 내 로컬 데이터는 게임 내 설정 → 데이터 초기화(Reset Data) 또는 앱 삭제 시 즉시 영구 삭제되며, 웹 플레이어블 데이터는 브라우저 사이트 데이터 삭제 시 즉시 제거됩니다.
• 개인정보 열람·정정·삭제 요청: 고객 문의 내역 또는 클라우드 연동 데이터의 완전 삭제를 원하시는 경우 개인정보 보호책임자 이메일(privacy@helloabover.com) 또는 고객지원(support@helloabover.com)으로 요청해 주시면 지체 없이(최대 30일 이내) 파기 조치 후 결과를 안내해 드립니다.
• 아동의 개인정보 보호: 당사는 법정대리인의 동의가 필요한 대한민국 만 14세 미만 아동(및 글로벌 기준 만 13세 미만 아동)의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만일 아동의 개인정보가 수집된 사실을 인지하신 법정대리인께서는 privacy@helloabover.com으로 연락 주시면 즉시 삭제 조치하겠습니다.

4. 개인정보 보호책임자(CPO) 및 법인 문의처

법인명(상호): 어보버 주식회사 (Abover Co., Ltd.)
대표이사 및 개인정보 보호책임자(CPO): 임호걸 (Hogeol Lim)
본점 소재지: (10126) 경기도 김포시 고촌읍 장차로13번길 25, 302-1128호(세종프라자)
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